E-commerce: Como vender mais?
Seu e-commerce está convertendo como você planejou?
Ao contrário de lojas físicas, nas virtuais, a capacidade de atrair, encantar e convencer um cliente não fica por conta de uma boa arquitetura e bons vendedores.
A usabilidade em um e-commerce é a chave para vender mais e melhor.
Com isso temos 6 dicas para aumentar suas vendas virtuais.
1 – Capriche no Visual de seu site
De início, capriche em seu site, sua página inicial é seu cartão de visitas. Você entraria em uma loja, cuja fachada fosse suja, uma vitrine descuidada, uma loja desleixada?
Essa é uma verdade que não se pode discutir, até porque isso é nada mais nada menos do que um hábito de consumo: a primeira impressão que temos é baseada normalmente no olhar, por isso, um aspecto visual relaxado dificilmente nos irá nos atrair.
Ou seja, um layout e um design bom irá agradar o usuário e trará mais consumidores ao site. A nossa plataforma E-Commerce possui uma customização bem completa, te dando a liberdade para deixar sua loja virtual com a sua cara.
2 – Analise o comportamento de seus visitantes
Acompanhe o caminho do cliente no site, veja o que está sendo visto por eles, use ferramentas de monitoramento em seu site, a Google disponibiliza o Analytics gratuitamente, podendo ser integrado ao nosso E-Commerce junto ao Google Tag Manager para poder fazer o mapeamento de seu site.
Também existem ferramentas de calor do site, onde você consegue acompanhar o que é mais acessado e poder focar aonde investir mais ou melhorar suas conversões.
3 – Foque nos seus produtos principais
Segundo a Lei de Pareto (80 20) você tem 80% do seu maior lucro derivado de apenas 20% de seus produtos.
Ou seja, tenha um foco dentro de seu nicho foque esse 80% nos 20% de produtos que dão lucro, tenha uma margem nos principais para depois começar a focar nos outros 80%.
4 – Diminua o número de carrinhos abandonados
Tem um grande número de carrinhos abandonados?
Faça a conversão dessas vendas que seriam esquecidas em vendas realizadas, utilize ferramentas de envio automatizado de e-mails para que possa recuperar parte desses carrinhos abandonados.
Isso é um dos grandes sucessos que fazem alavancar as suas vendas.
5 – Participe dos comparadores de preço
Você queira ou não, muitos clientes ao fazer a compra na internet levam em conta somente os valores.
Com isso é bom estar presente nos buscadores de preço da internet, como Google Shopping , Uol Shopping, Buscapé, Bondfaro.
Estando presente nos comparadores de preço, você estará lhe ajudando a trazer mais clientes, mesmo que você não tenha o melhor preço, isso traz uma visualização maior à sua loja virtual.
6 – Tenha um atendimento excelente
Tanto em uma loja física, quanto em uma virtual o atendimento ao cliente tem que ser excelente, com isso, ofereça uma pós venda impecável, com a pós venda você trará uma fidelização maior e com toda a certeza o cliente ficará imensamente satisfeito.
Para aumentar vendas no e-commerce de maneira expressiva será necessário seguir essas dicas, mas tenha paciência, pois os resultados não aparecerão do dia para a noite.
É preciso persistência!
Por: Wilian Diniz